​«Максим» започна сътрудничество с таксиметровите фирми в нов формат​

Службата за поръчка на такси "Максим" работи вече в шест града в Казахстан: Петропавловск, Актобе, Уральск, Алмати, Астана, Караганда. В Петропавловск за приемането на поръчки по телефона се използва контактен център с предимно рускоговорящи оператори. А в Уральск стартира сътрудничество със служба за таксита, в която операторите говорят на казахски език. Те са преминали обучение и вече приемат и обработват поръчки на "Максим".

Също така започнахме сътрудничество и със служби за таксита в Актобе, Тараз, Уст Каменогорск.

Такова сътрудничество позволява без увеличаване на разходите да се подобри качеството на обслужване на клиентите на "Максим" в Казахстан. Сега, клиентите, на които им е по-лесно да си поръчват такси чрез оператор на казахски език, могат да направят това по всяко време на денонощието.

Опитът в Казахстан е приложим и в другите страни, където работи "Максим", — България, Грузия, Украйна. Тук също е възможно партньорство със службите за таксита, които са готови да усъвършенстват услугата, заедно с "Максим".